Heide Park - Abenteuer Hotel Check [2015]

  • Theming Erlebnis Hotel oder günstiges Hotel in der Nähe des Parks 16

    1. Hotel in der Nähe des Parks (10) 63%
    2. Abenteuer Hotel (6) 38%

    Abenteuerhotel-Check 2015


    Hier also wie versprochen unser Abenteuerhotel-Check 2015. Viel Spaß beim Lesen!


    Gecheckt wurden von Marco & Annika:
    Außenbereich
    Rezeption
    Dämonenzimmer
    Westernzimmer
    Piratenzimmer
    Spaßbad
    Sauna
    Frühstück
    Abendprogramm (Show "Vier Welten")

    Außenbereich


    Nachdem wir von der Autobahn gefahren sind, wurden wir an der Einfahrt der Parkplätze auf den Hotelparkplatz geleitet. Dieser war aber leider nicht gut beschildert. Die Parkplätze befanden sich direkt vor dem Hotel, was uns sehr positiv auffiel. Der Außenbereich war sehr schön gestaltet und die Themenmusik stimmte bereits auf das bevorstehende Abenteuer ein.


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    Eingangsbereich


    Da es draußen 36°C heiß war, durchquerten wir recht schnell den Eingang.
    Aber ich glaube, es gab bis jetzt kaum einen Gast, der nicht erst einige Minuten im Eingang verweilt. Durch die ungewohnte Deckenhöhe und die animierten, sprechenden Gemälden wird der Besucher zunächst sehr verzaubert.


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    Rezeption

    Nach so einem tollem Eingangsbereich, war die Laune schon mal richtig gut. Wir gingen weiter zur Rezeption, die natürlich auch sehr schön gestaltet war.





    Familien mit Kindern können ihre kleinen Racker direkt in einem kleinen, aber feinen Indoor-Spielbereich toben lassen.
    Die Rezeptionistin ging auf alle Fragen detailliert ein und somit waren wir bereit das Hotel zu checken.
    Die Lobby, neben der Rezeption, lasse ich mal unkommentiert durch die Bilder und Videos wirken:


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    Dämonenzimmer


    Im Abenteuerhotel gibt es seit diesem Jahr zwei Dämonenzimmer, die etwas größer als die Western- oder Piratenzimmer sind.
    Das Besondere an diesen Zimmern war aber nicht das gruselige Ambiente, sondern die Show, die gestartet wird, sobald man das Zimmer betritt.
    Man denkt zuerst das Licht sollte angehen, aber es startet eine tolle, kleine "Story-Show", wie ihr im Video selbst sehen könnt.
    Eine Familie mit zwei Kindern hat viel Platz, ob dieses Ambiente jedoch das Richtige für Kinder ist, muss jede Familie selbst entscheiden.


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    Westernzimmer


    Die Westernzimmer wurden erst vor ein paar Wochen fertig gestellt und sind mit den Dämonenzimmern, die neusten buchbaren Zimmer im Abenteuerhotel. Das Thema ist natürlich Western und das wurde auch sehr gut umgesetzt. Schöne saubere, neue Themenzimmer, die auf jedem Fall jeder Familie oder jedem Pärchen gefallen werden.


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    Piratenzimmer


    Jetzt kommen wir zu dem Zimmer, was wir für die Nacht bezogen haben. Schön eingerichtet und der Blick in den Park war aus dem 3. Stock natürlich super.



    Das Zimmer selber bestand aus einem Schlafzimmer mit Schrank. Das Bad befand sich direkt rechts.
    Leider, leider haben wir wohl ein schlechtes Zimmer bekommen. AUTSCH. 20 Haare auf dem Bettlaken und Staub, Staub, Staub.




    Das ist wohl ohne Worte zu 'genießen'! Das sollte aber noch nicht der Höhepunkt sein....
    Nachdem wir diesen Zustand der Rezeption telefonisch mitteilten, wurde uns versichert, dass in der Zeit unseres Saunaaufenthalts das Zimmer erneut gereinigt werden sollte.. :staub:


    Als wir aus der Sauna kamen ( :bad: ) war das Bett zwar neu gemacht!!! :OO AAAABER der Staub ... :gewitter:




    hat sich nicht bewegt. Also machte ich mich dieses Mal persönlich auf den Weg zur Rezeption, um diesen Misstand vorzutragen. Die freundliche Rezeptionistin, sagte mir, dass sie sich darum kümmern würde und dach dem Essen alles in Ordnung sein würde..............
    Als wir nach der Abendshow 4 Welten auf unser Zimmer kamen, wurden wir erneut tief enttäuscht. KEINER war in der Zwischenzeit (19:00-23:00 Uhr) da gewesen, um das Zimmer von zahlreichen Wollmäusen zu befreien. Das war der erneute Schlag ins Gesicht.


    Da es sich hier um ein Zimmer für 230 Euro (pro Nacht/inkl. Frühstück) handelt, waren wir jedoch ziemlich enttäuscht. Klar darf das auch bei einem günstigeren Zimmer nicht passieren, aber wenn ein Gast eine Stauballergie hätte ....naja .... :uuurks:


    Hier noch ein paar Bilder aus dem Piratenzimmer.






    Wenn man davon ausgeht, dass der Staub und die Haare hoffentlich ein Einzelfall waren, sind es grundsätzlich sehr schöne Zimmer.



    Spaßbad


    Bei unserer Ankunft im Hotel wurde uns direkt mitgeteilt, dass eine technische Störung vorliegt. Wir konnten jedoch von außen ins Spaßbad schauen und nichts erkennen, was auf eine Störung hinwies (alle Strudel und Effekte liefen).. :yeeeks:
    Komischerweise wurde es dann um 18 Uhr, als etwas mehr los war und die Nachfrage stieg, doch geöffnet. Ein schönes kleines Bad, was besonders für Kinder zum Spielen geeignet ist.




    Sauna


    Also bei der Sauna konnte man ganz klar erkennen, dass diese erst wenige Tage geöffnet hatte. Es ist eine recht kleine Sauna, sowie zwei kleine Becken für die Füße und ein Ruheraum. 
    Für die Sauna komme ich direkt zur Bewertung da es echt einiges war. Für den restlichen Check wird man die Bewertung schon bald in unserem neuen Bewertungssystem wiederfinden.

    • Keine Haken für Handtücher oder Bademäntel was zur Folge hat, dass wir sie auf dem Boden legen mussten
    • In keinem Raum eine Uhr, was aber ein Muss für eine Sauna ist
    • Wandgestaltung einfach viel zu wenig
    • Im Ruheraum war das Licht viel zu hell, außerdem ist es das falsche Licht, da es einem direkt in die Augen strahlt. In einem Ruheraum sollte es ja sehr leise zugehen, aber das ist schwer mit dem Entspannen, wenn alle paar Minuten der Park Express direkt am Gebäude vorbei fährt
    • Die Eingangstür zur Sauna ist nicht aus Milchglas, sodass jeder Gast oder Besucher direkt komplett durch die gesamte Sauna schauen kann, was einige Gäste bestimmt nicht so toll finden werden


    Abendshow "4 Welten"


    Eine tolle 90 minütige Show mit toller Akrobatik. Hier kann man gute schauspielerische Darbietung auf hohem Niveau bestaunen.



    Frühstück


    Von 7:00 - 10:00 Uhr gab es im großen Saal, in dem am Vorabend die Abendshow stattfand, Frühstück. So beschlossen wir um 9:00 Uhr zu frühstücken und um 9:30 Uhr in den Park zu gegen. Im großen Saal angekommen wurden wir freundlich von einer Mitarbeiterin begrüßt und nach unserer Zimmernummer gefragt. Anschließend fragte sie uns an welchem Tisch wir gerne sitzen möchten und begleitete uns zu diesem. Auf dem Weg dorthin waren wir schon von dem riesigen Buffet überrascht. Wir stellten unseren Rucksack ab und machten uns auf dem Weg zum Buffet. Dieses war reichlich bestückt. Von frischem Obst, bis hin zu frischem Rührei. Hinter dem Buffet stand ein Mann, der frisches Rührei, Spiegelei und frische Würstchen zubereitete.









    Das war der Tagesbericht über das Abenteuerhotel aus dem Resort.
    Wir hoffen, ihr hattet etwas Spaß beim Lesen und konntet es euch etwas vorstellen.

  • Danke für den Bericht - sieht schon sehr stimmig aus. Schade, dass das mit der Sauberkeit nicht behoben wurde. Kann immer mal passieren -aber wenns auffällt sollte man es beheben.
    Ansonsten scheint das mit dem Themenhotel ja durchgängig gut umgesetzt zu sein. Der Preis pro Nacht is allerdings heftig..
    Grüße
    Jo

  • Okay, jetzt bin ich schon mal etwas vorgewarnt für unseren Aufenthalt im September. Mit der mangelnden Sauberkeit kenne ich bis jetzt nur aus dem Holiday Camp, da ich im Hotel noch nie genächtigt habe.


    Das Frühstück sieht gut aus. Für mich das wichtigste am Morgen. ^^

    • Offizieller Beitrag

    Danke für den tollen Bericht. Sieht zum größtenteil wirklich gut aus. Sollte ich mal irgendwann wieder mal Lust auf den Park haben und mehr als 1 Tag dort bleiben werde ich es auch testen.


    Das mit der Sauberkeit finde ich ein wenig Schade vor allem bei einer so " großen" Gruppe.

    Mit freundlichen Grüßen aus der Welt der Freizeitparks,

    Best regards from the world of amusement parks,


    Phantasiafreak92


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    • Offizieller Beitrag

    Was man leider dazu sagen muss ist das wir zum Checken angemeldet waren.

  • Was man leider dazu sagen muss ist das wir zum Checken angemeldet waren.

    Hast du den Bericht man an den Park geschickt? Hat ja vielleicht eine positive Wirkung, wenn die sehen, dass sowas öffentlich gemacht wird.
    Grüße
    Jo

    • Offizieller Beitrag

    Den Bericht bekommen die wenn das neue Bewertungssystem online geht wo auch User Bewertungen mit einfließen :)

    Mit freundlichen Grüßen aus der Welt der Freizeitparks,

    Best regards from the world of amusement parks,


    Marco


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  • Toller Bericht, ich hatte bisher zum Glück nie (bei 3 Übernachtungen im Hotel) dreckige Zimmer.
    Scheint wirklich ein Einzelfall zu sein, aber schon krass, dass nach 2maligem Bescheid geben sich nix tut.

  • Da sollte man vielleicht man überlegen, ob man das richtige Personal eingestellt hat. Scheint leider nicht immer ganz zuverlässig zu sein. Wobei man auch oft einfach betriebsblind wird. Dann ist man so in einer Routine, dass einem andere Stellen einfach entgehen. Passieren sollte das natürlich nicht, schon gar nicht, nachdem ein Kunde sich beschwert hat.

  • Phantasiafreak92

    Hat den Titel des Themas von „[2015] Abenteuer Hotel Check“ zu „[2015] Heide Park - Abenteuer Hotel Check“ geändert.
  • Marco

    Hat den Titel des Themas von „[2015] Heide Park - Abenteuer Hotel Check“ zu „Heide Park - Abenteuer Hotel Check [2015]“ geändert.